Perakende sahasının çelimli etkinliklerinden bir tanesi olan, e-ticaret gündeminin nabzını markajcı Future Commerce 360 Konferansı'nın 9'uncusu 14 Ekim tarihinde gerçekleştirildi. Alkaş'ın sektörel mazruf ve aktiflik platformu Digital Network Alkaş‘ta naklen gösterilen etkinlik, bu sahanın önde mevrut isimlerini buluşturdu. 400'ü epey yukarı düzem hoşgörülü ve profesyoneli ortak araya getiren etkinlikte "Tüketicilerin e-ticaret alım satım deneyiminden beklentisi neler?", "E-ticaretin püf noktalarından bir tanesi bulunan uyarlama sürecinde markalar ne yapmalı?", "Yarışın hızını elan da artıracağı aksiyon devrinde neler yaşanacak?" kabilinden soruların yanıtları arandı.
“Dönem rekabetten değil rekaberlikten yana”
Sabah sayaç 10.00'da süregelen ve deli dolu piyasaya sürülen konferansın açım konuşmasını Alkaş Genel Müdürü Yonca Aközer ve Alkaş/Han Spaces Yönetim Kurulu Başkanı Avi Alkaş yaptı. Etkinlikte mütekellim Avi Alkaş, “Bu etkinlikte ticaretin geleceği ve geleceğin ticaretini öğreniyoruz. Burada yeni teknolojiler değerlendirmek vasıtasıyla evlat perakendenin oluşumuna ulama arz kılmak bu cins buluşmalar, düşün alışverişleri aşırı yararlı. Dönem kompetitif şirketlerin bile rekaber şekilde iş yapabilmelerinden yana. Dolayısıyla veriş beraberce büyürse elan ortak tomar kâr sağlarız. Burada düzenlediğimiz etkinlikle ticaretin büyümesi ve gelişme göstermesi sağlanabilecek sanarak düşünüyorum” dedi.
Alkaş Genel Müdürü Yonca Aközer, elan etraflıca ortak süreçte gerçekleşmesi muhtemel dijital dönüşümün, pandemi sürecinde 1.5 yılda gerçekleştiğini belirterek, "Yalnızca dağınık değil topu topu sektörler düşüncesince yeni devirde elan kavi ortak proses bizi bekliyor. Bundan sonraları e-ticarette elan yetenekli bulunan markalar öne çıkacak" dedi.
“Tüketici hevesi incelenecek”
PwC Türkiye Perakende Tüketici Ürünleri Lideri Adnan Akan, 'Tüketici Dünyasının Geleceği' Başlıklı sunumuyla, pandemi devrinde biçim muhavvil mahveden eğilimini anlattı. Akan, “Tüketiciler, problemsiz ve gelişen teknolojiye mevzun deneyimler arzu etmekteler. Rapordan çıkan ortak öteki son ise son kullanıcıların esenlik ve düzenlilik mevzularıyla ilgilendiren endişelerinin dağınık sektörünü etkilemeyi sürdürecek olması. Perakendeciler ve üreticiler aracısız mahveden deneyimine müteveccih ortak modeli benimsedikçe anadan görme kanallar ikinci planda duracak ve teslimat deneyimi derece derece elan da ehemmiyet kazanacak” dedi.
“Adaptasyon süreci önemli”
Lc Waikiki Avrupa-Amerika E-Ticaret Grup Bölge Müdürü Şervan Adar Avşar'ın moderatörlüğünü icra ettiği 'E-Ticarette Püf Nokta: Adaptasyon' başlıklı panelde, Estee Lauder Dijital Ticaret ve Pazarlama Direktörü Murat Özalp, Beymen E-Ticaret Genel Müdür Yardımcısı umut Arsoy ve Inveon Kurucusu ve Yönetici Ortağı Yomi Kastro markaların mütebeddil e-ticaret dinamiklerine uyarlama geliştirebilmek düşüncesince yapması gerekenleri masaya yatırdı. Pazar noktayı dönüşümlerinden, last-mile delivery konusuna; gelişen e-ticaret platformlarından, bu sahanın teknolojik gereksinimlerine uzanan enli ortak yelpazede uyarlama konusu ele alındı.
Inveon Kurucusu ve Yönetici Ortağı Yomi Kastro e-ticaretin topu topu aktörleri düşüncesince adaptasyonun mütebeddil mahveden gereksinimlerine fut söylemek yerine gerçekleşmesi müstelzim ortak ıztırar olduğuna ve veriş noktayı dönüşümü veya last mile delivery kabilinden mevzularda geleceği görerek gereksinimleri akilane belirlemenin önemine alaka çekerken; Estee Lauder Dijital Ticaret ve Pazarlama Direktörü Murat Özalp teknolojik gereksinimler ve yeni modeller dair gelecek zamanlarda alaka çeken değişimler göreceğimizi ayraç etti. Beymen E-Ticaret Genel Müdür Yardımcısı umut Arsoy da ayrımlı bölgelerde geliştirilen güzel uyarlama hamlelerine örnekler verdi.
Son şekilde Yomi Kastro paneli ortak kapanış mesajı ile bitirdi. Kastro, "E-ticaret endüstrisinin öteki endüstrilerden ayrımlı ortak niteliği var, o da know-how paylaşımı. Birbirimizin deneyimlerinden bellemek ve üstünde bina kılmak aşırı kıymetli ve hacısı hocası düşüncesince ortak kazan-kazan modeli oluşturuyor. Bizim endüstrimiz elan bariz zihinli, adeta yazılımlarda bulunduğu kabilinden bariz kaynaklı paylaşımları gerektiriyor. O sebepten dolayı adaptasyonun ortak numara kuralının bariz yürekle fırsatları ve problemleri paylaşmak, birbirimizin birikimleriyle doğrulmak bulunduğunu düşünüyorum" dedi.
Yarış Daha Yeni Başlıyor
Moderatörlüğünü ETİD Başkanı Emre Ekmekçi'nin icra ettiği ‘Yarış Yeni Başlıyor: E-Ticarette İlerleme Dönemi' başlıklı oturumda, bu sahanın niteliğine bağlı ehemmiyetli çıkarımlar yapıldı. Oturumda mütekellim IKEA E-Ticaret Direktörü Atakan Özata, "E-ticaretteki rakamlar aşırı aceleci ilerledi. Almanya, İngiltere, Amerika kabilinden reis pazarlarda dağınık içerisindeki payının yüzdelik 22'lerin üstünde çıktığını görüyoruz. Pandeminin peşi sıra faiz hızı ayrımsız biçimde bitmeme etmeyebilir fakat bu hisse en azından korunacak kabilinden görünüyor. Fiziksel mağazaların dağınık içerisindeki oranı önümüzdeki devirde ortak hacim arka gelebilir, fakat geçtiğimiz devirde aşırı sayıda e-ticaret kullanıcısı kazandık. Daha evvel e-ticareti tek deneyim etmemiş şahıslar de bu tecrübeyi edindi. Herkes, gereksinimi olduğunda, değme devir e-ticareti kullanabileceğini bundan sonraları biliyor" dedi.
Horoz Lojistik İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Gürkan Gürbüz de, "Bu devirde lojistiğin öneminin ayırt edilmiş olmasını aşırı kıymetli görüyoruz. Lojistik bugüne denli ortak fariza satın alımı şekilde görülüyordu, bundan sonraları ortak iş ortaklığı çeşidine yönelmeye başladı" biçiminde konuştu.
Türkiye'nin lojistikte durum ve öteki avantajlarından elan ortak tomar yararlanmasının önemine ayraç fail Gürbüz, taşımacılıkta 0-2 kilo bandının aşılması icap ettiğini belirtti.
Migros Perakende Operasyonları İcra Kurulu Üyesi Mustafa Bartın ise, "Biz besin perakendeciliği şekilde pandemiye denli e-ticarete adaptasyonu en ağır bulunan sektördük. Pandemiyle beraberce aşırı ehemmiyetli zihnî bariyerleri aştık. Gıda perakendeciliği sektöründe e-ticaretin iptidai sene sonraları elan efdal ortak oranı olacak. Ancak fiziki mağazada alım satım bitmeyecek, bitemez de. İkisinin harmanlandığı, e-ticarete güzel uzlaşma sağlayanların ayakta kalacağı ortak müstevi bahis konusu olacak besin perakendeciliğinde" dedi.
Medianova CEO'su Serkan Sevim ise, e-ticaretin uygulayım bilimi ayağını data paketlerinin taşındığı ‘dijital kargoculuk' kabilinden gördüklerini, e-ticaret kütlesinin artmasıyla bu arada dijital trafiğin de çabucak arttığını anlattı ve dijital trafiğin problemsiz taşınabilmesi düşüncesince bu alandaki altyapının önemine ayraç etti.
Panelin "e-Danışma" bölümünde ise SabancıDx'den Nurettin Erginöz katılarak siber düzenlilik dalında şirketlerin yapmaları müstelzim husus başlıklarına yer verdi ve Moral & Partners Kıdemli Avukatı Duygu Bozkurt, e-ticaret mevzuatı üstünde ehemmiyetli bilgiler ışığında bilirkişi görüşlerini aktardılar.
