Koronavirüs salgını sürecinde kredi kartı kullanması üstün dereceli ölçüde arttı. Uzmanlar vatandaşları kartla alım satım önleyen tüketicileri, uçuşlarda kazanılan balçık puanlara kadardan alışverişlerde kazandıkları puanlara derece sene sonu uyarısında bulundu. Yıl süresince kazanılan puanlar arama edilmediği takdirde süresi dolduğu anda siliniyor.
Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, nihai tüketicilerin önceleri o karta yüklenecek puanlara silineceği dair meri müşterek ihbariye yapılmamışsa, kart hamilleri puanlarının silinmesine itirazda bulunup haklarını alabileceğini, şu demek oluyor ki kartlarında biriken puanları kullanabileceklerini söyledi.
Ağaoğlu’nun aktardıklarına göre; mahveden kanununun 4. maddesinin 2. fıkrasına gereğince tüketicilerle akdedilmiş bulunan sözleşmeler süresi sonuna derece mahveden aleyhine değiştirilemez. Açık günlü bırakılmış müşterek benek istimal hakkı sonraları sınırlandırılamaz.
Bu gidiş kartını kapatmış bulunan tüketiciler düşüncesince de geçerli. Kartını kapatan nihai tüketicilerin de katılmış puanları üstünde müktesep hakları bulunuyor. Vefat fail nihai tüketicilerin varislerinin de bu puanları istimal hakkı bulunuyor.
Mağduriyet yaşayacak nihai tüketicilerin ilaç yerine sene böylece geçmiş kartlarında biriken puanları kullanmaları, kendilerine kart çıkarılan kuruluşlarca gönderilen mesajları cankulağı izlem etmeleri, dava çıkmış olduğu taktirde 30 bin liraya derece bulunan çekişmelerle alakalı Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurmaları gerekiyor.
